Наш менеджер
Возможен ли возврат товара?
Нужно понимать причину возврата. Когда идет консолидация заказа на складе, наши сотрудники проверяют товар на наличие «брака» и несоответствие размера. Покупателю отправляются реальные фото товара. В это время можно вернуть товар или обменять его на территории Китая.
Если товар отправлен, то возврат товара осуществляется по согласованию с поставщиком.
Если поставщик согласен, то все затраты по обратной доставке несет покупатель. Товар должен быть надлежащего вида, со всеми этикетками. Товар необходимо отправить в Китай экспресс- службой EMS в течение 5 дней с момента получения.
Если товар не подошел по размеру, то вернуть товар можно по согласованию с поставщиком в короткий срок или положить товар в Пристрой нашего магазина.
ВНИМАНИЕ! Необходимо обдуманно делать заказ. Если есть сомнения по заказу, то лучше отказаться от покупки.
